EOM Script será apartir de ahora tu mejor aliado para alcanzar el exito.
Bienvenidos Agentes
PRE-CIERRE
Recuerde señor _____, a su correo electrónico le compartiré la siguiente información
Mi nombre es: ________.
Nuestro número de servicio al cliente es (888) 671-0037
Dominio web del cliente
Por último, el correo electrónico donde usted nos puede mandar toda la información o fotografías necesarias que usted desee que coloquemos en su página web:
CIERRE
Ahora Sr. [Nombre del cliente] Prácticamente tengo toda información que vamos a someter en su [Mencionar producto o servicio], al igual usted ya tiene toda mi información.
Lo que sería la activación, usted lo puede hacer por medio de una tarjeta débito o crédito, pero a su correo electrónico le voy a mandar dos recibos el primero que es por US$ [Mencionar cantidad exacta a cobrar] y el segundo que es el service agreement (acuerdo de servicio) que tiene por nombre right-signature para que usted vea cuanto está pagando de iniciación, cuanto es el balance pendiente y que es lo que incluye el servicio que yo le estoy brindando.
¿Ok?
Excelente, entonces ahora para lo que es la activación, ¿Lo haría con una tarjeta de débito o crédito?
¿Cuál es el nombre que aparece sobre la tarjeta?
La fecha de expiración por favor (mes y año)
Por favor en bloques de 4 en 4 ¿me podría indicar los 16 dígitos de su tarjeta?
Excelente, ahora indíqueme los 3 dígitos del CVV, ¿Cuáles serían?
Ahora bien, me podría por favor brindar la dirección asociada a esta tarjeta.
Sr. [Nombre del cliente], necesito confirmar un dato ¿Es esta la misma dirección de su negocio?
Nota: Si la respuesta es "Sí", ingresar la misma dirección en HubSpot. Si la respuesta es "No" pedir dirección del negocio e ingresar en HubSpot.
Pago por zelle app, enviar monto a: payment@eliteonlinemedia.com
Bank of america 8980-7075-3078 a nombre de Universal Pages Corp / Elite Online Media
OTROS METODOS DE PAGO
Solicitar Clave de Seguridad
Ahora vamos a establecer una clave de seguridad. Es muy importante que cada vez que reciba una llamada de nuestra parte, solicite esta clave. Esto le brindará la tranquilidad de saber que está conversando únicamente con nosotros. Si la persona que lo contacta no le brinda la clave, podrá identificar que no se trata de nuestra compañía, y en ese caso, le recomendamos que termine la llamada de inmediato.
La clave de seguridad puede ser una palabra, un número o una fecha importante para usted. ¿En su caso que clave de seguridad le gustaria utilizar?
Si el cliente pregunta por qué se necesita la "Pregunta de Seguridad", responder: Por protección suya y protección nuestra crearemos una clave de seguridad, esto con el objetivo de garantizar que estamos hablando con la persona correcta, entonces, cuando usted reciba una llamada de parte de Elite Online Media, exija dicha clave y de igual manera, si usted nos realiza una llamada estaremos en la obligacion de solicitarle esta clave. Esto podria ser una fecha de nacimiento, ciudad de nacimiento, nombre de mascota, algo que usted no olvide, ¿cual seria esta?